商行动态
我行开展2018年“金融知识普及月 金融知识进万家”

        2018年9月,为保护消费者的合法权益,提升金融服务,提高社会公众防范风险和正确使用金融服务的意识,我行根据人民银行阳泉市中心支行、阳泉银监分局及其他相关部门的要求,正式启动“金融知识普及月 金融知识进万家”暨“提升金融素养 争做金融好网民”宣传活动。
        一、立足网点 开展宣传
        活动宣传开始后,我行迅速在全辖网点部署落实,各网点利用LED电子屏、海报、多媒体电视等电子设备滚动播放宣传活动标语、口号。在营业厅各宣传架、填单台、自助银行区等放置各种普及金融知识宣传折页,方便客户取阅。
        二、提升服务公众教育
        结合网点具体情况,以公众教育区为切入点,网点大堂经理开展常态化教育工作,仔细解答一般客户提出的有关咨询或疑问,宣传获取金融知识的途径和防范风险的技能,引导消费者合理选择金融产品和服务,自觉抵制网上金融谣言等金融知识。同时,柜面人员抓住机会向客户详细介绍宣传各种金融知识,结合非法集资、非法放贷、金融诈骗等各类违法违规金融活动及相关违法违规金融广告,进行正向的金融知识普及和风险提示,提高防范和应对非法金融活动的能力。
        三、走向市民,主动宣传
        我行还充分利用好各个网点的区位优势,积极走进商户、市场和社区、校园,通过派发折页与知识问答等形式,积极向消费者开展金融知识宣传。例如,向大众宣传辨别正规产品的途径和方法,提示消费者注意对金融产品真伪的辨别;提示消费者注意维护个人信息安全,防止电信网络诈骗,防止个人信息盗用、账户信息泄露,提示消费者警惕网络、短信、电话等途径的金融诈骗,保护自身信息和财产的安全,防范信用卡盗刷和伪冒的风险。

田伟


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